国内永久免费saascrm(有哪些免费的在线CRM系统)
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有哪些免费的在线CRM系统
随着CRM的发展,其管理理念和应用价值为大量企业所接受,并已深入企业的信息化应用层面。随着CRM为企业带来的帮助和管理效率,CRM这个关键词也被越来越多的管理软件厂商采用。然而每个厂商各自的理念和目标客户群体的不同,CRM也因此被不同的厂商赋予了不同的含义。很多管理软件虽然都用CRM做为后缀或进行推广,但产品定位、能解决的管理问题和应用模式却截然不同,我们在这里按几个维度给CRM产品分分类,帮助您更好的选择合适的CRM。
一、按部署方式来划分CRM的类型
我们将从部署方式、收费模式、应用平台、功能侧重、可定制范围等几个方面来划分CRM,我们不会列出具体的厂商和CRM品牌。
1、私有云本地部署可将CRM连同数据库安装在您公司内部的一台性能较好的电脑或服务器上(借助花生壳等域名解析工具实现外网访问、异地访问),或者安装在由您公司掌控的其他公网服务器上。由于公司直接掌握服务器和CRM数据库,相当于自己掌握钥匙。私有云大多是一次性买断的,后期仅需支付一定的服务费和升级费用,因此这种方式也可以称为企业自建CRM。2、SaaS企业不需要准备服务器,SaaS厂商同时提供服务器、网络带宽、CRM软件和数据库服务,企业以租用的方式应用CRM,一般是按年付费,用户只需要一个URL地址就可以使用,不过,由于CRM的数据掌握在软件厂商手里,这相当于需要您把钥匙交给一个绝对信任的人去管理,另外还需要注意由于部分SaaS厂商的运营能力下降导致的中断服务风险或数据丢失风险。3、阿里云集成基本上等同于私有云,您需要另行付费购买阿里云服务器,然后将CRM安装在阿里云服务器上。阿里云服务器提供了一定的性能、带宽和安全性保障,企业相应的减少了服务器的配置工作。由于服务器、CRM软件、数据库仍掌握在企业手上,又能享受安全快捷的CRM应用和实施体验,这种方式渐渐被很多企业认可。
二、按收费模式来划分CRM的类型
1、按用户数、按年付费按年付费常见于SaaS类CRM,当然也有按月付费的。一般SaaS厂商可能会打包2至3年的折扣方案,按年付费的好处是初始投入较低,但如果用户数量较多或应用时间较长,那么长远的投资则远高于买断的CRM。2、一次付费、按用户数和版本决定费用一次付费常见于私有云本地安装类的CRM,一次付费初始投入较高,但长远来看,总拥有成本大大降低。一般私有云CRM都会根据您的用户数和需求来报价,由于初始投入较高,建议在购买前多了解产品,并积极参与演示,在全面了解产品后再行购买。3、免费大家都知道"天下没有免费的一切","免费的就是最贵的",但免费的产品确实有它的吸引力。目前免费的CRM常见于采用国外开源代码进行二次开发或是功能较为单一的CRM产品,由于厂商的开发成本较低,因此对用户量较少和需求较简单的企业提供免费版本。如果企业确实没有预算,不妨考虑选择免费的CRM先行启蒙。不过从长远来看,CRM是和企业运营息息相关的效率工具,产品虽然免费但企业的精力和数据却很昂贵,毕竟企业要的是解决问题的办法,而不是由于免费所带来的问题。
三、按应用平台来划分CRM的类型
1、手机App为主要应用平台CRM的功能主要围绕手机应用来开发,用户使用起来非常方便,不过由于手机的屏幕限制,因此移动端的CRM功能较少,更多的只是提供外出业务管理和数据查询的移动互联网功能。2、浏览器为主要应用平台大多数CRM都是以浏览器为主要应用平台,手机App做为延伸辅助。虽然在移动互联网如此发达的今天,电脑仍然是很多企业主要的办公设备。浏览器端的CRM由于Web端技术成熟,因此能提供更多CRM功能和更多的数据量,这意味着能够解决更多问题,获得更多信息。但如果您的销售人员经常外出,那么也需要考察此类CRM有没有提供相适应的移动端应用。3、以钉钉或企业微信为宿主平台基本等同于手机App,在企业要求员工安装钉钉或企业微信的前提下,终端用户不需要安装额外的CRM应用,管理员通过配置就可以让所有用户在钉钉上使用CRM。由于钉钉提供了丰富的接口,因此CRM除了提供自身的业务管理功能,还能充分利用钉钉的团队沟通能力。由于这类CRM一般采用H5技术,在体验上会比原生App稍差,但随着技术的进步,相信这一点会得到改善。
四、按功能侧重来划分CRM的类型
1、侧重在客户和销售流程管理此类CRM注重企业内部管理效率的提高,提供更多的功能来解决企业的管理问题,通过流程化来优化企业的工作方法,使企业的运行规范高效。但要注意这其中有些CRM的功能繁琐且无价值,反而会给销售人员造成负担。2、分析型CRM此类CRM一般不具有CRM软件应有的功能体现,主要侧重在对企业经营数据进行分析后给出建议,定位在辅助决策层面,BI分析型CRM一般来说价格比较高昂。3、呼叫中心CRM企业通过引入呼叫中心所自带的CRM,这类CRM一般只有客户资料管理和少量的拜访记录功能,主要还是定位在电话呼入呼出管理方面。企业可以通过选择第三方CRM与呼叫中心进行对接,集成后的呼叫中心CRM将具有专业的CRM功能和电话营销管理功能。4、侧重在社交层面社交型CRM一般定位在与客户的互动功能,主要用于营销目的,具体的CRM管理功能较少,主要在于引流、拓客,由于在引流拓客上还存在其他更专业的工具或平台,因此此类CRM的实际应用效果还需要进一步评估。5、侧重在外勤管理外勤管理类CRM注重销售人员的外出管理,通过手机来监控员工的外出行为和工作汇报,多用于门店巡检或以行商模式为主的企业。
五、按可定制范围来划分CRM的类型
1、PaaS平台的定制能力一般有研发实力的CRM SaaS厂商都会提供一定的CRM定制能力,即通过参数配置和功能搭建平台,让用户用搭积木的方式扩展出更多功能。听上去很美好,不过由于配置较为繁琐,业务逻辑繁多,因此这一过程需要厂商的实施人员共同参与,且实施费用较为高昂,后期改造维护成本也高,因此并不被中小企业所看好(参见Salesforce在中国的市场占有率)。2、基于私有云的精准定制在私有云CRM现有的功能基础上,用户提出个性化需求(增加功能或业务逻辑),软件厂商在理解需求后定制开发,再通过企业实际应用后验收。大多数私有云CRM都支持定制开发,根据实际需求和实现的复杂度按人天报价。3、不支持定制一般研发实力较弱或只定位于简单应用的CRM厂商(无论是SaaS还是私有云),不支持CRM定制开发,除非其现有的功能可以长时间满足企业的发展需求,否则需要慎重考虑。
结论
在以上的CRM分类中,知客CRM可以归类为私有云(可与阿里云集成)、一次付费、以浏览器为主(手机应用为辅、同时支持与钉钉和企业微信对接)、侧重在客户和销售流程的管理(兼具分析型CRM的能力)、支持基于私有云的精准定制开发(同时提供部分扩展能力来免除定制开发工作),具体请见《知客CRM有哪些优势》。
求推荐一个免费CRM
免费CRM软件大致有两种类型,一种是免费但受限的(也叫做免费增值模式),另外一种则是开源软件。
在免费增值模式下,会限制使用人数或者部分功能。而开源软件则具备基础的功能,对CRM要求不高的企业可以直接使用,有技术的企业也可以对其进行二次开发,但是一般企业对开源版本不提供技术支持。
下面罗列几个比较受欢迎的具有免费CRM厂商,仅供参考:
1.Salesforce
Salesforce是全球SaaS系统的最早实践者。其提供的免费版支持Apex、Visualforce与ForceSites的开发,并提供沙箱(Sandbox)及离线功能,允许开发一个定制化的应用程序,最多10个客制化组件,有10GB的储存空间,支持100名使用者,每日供应40GB的网站频宽。不过,免费版并未包含SalesforceCRM功能。因此需要CRM功能的企业需要另行付费或寻找其他免费CRM软件。
2.简信CRM
简信CRM的免费版有两种:开源版(完全免费)和云平台通用版(2人以下永久免费)。
简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统,其代码质量高,逻辑清晰,有技术的企业可以进行二次开发。其开源版本包含客户、商机、线索、合同和营销管理,不限制使用人数,不限制带宽,如果满足需求,企业就可以免费使用,但是版权归简信CRM所有。
简信CRM的云平台通用版两人以下永久免费,不限制录入量,云平台的功能比较完善,在开源版的基础上增加了进销存管理、产品管理、财务管理、办公管理和数据分析,其界面也更加清晰美观。超过两人的按使用人数收费,每人每年360/元,价格也不贵,是公认的高性价比的CRM系统。
3.微软CRM
微软推出了一系列客户关系管理产品的附加软件和服务,其中包括8个新的MicrosoftDynamicsCRM加速器,而且这些附加软件和服务全部都是免费的。这些免费的加速器包括分析、企业生产效率、客户关系管理通知、企业搜索等,旨在提高客户的市场营销、销售和服务能力。
微软虽然具有集成了OFFICE的优势,但其服务对于国内用户而言并不是很合适,限制了其在国内的发展。
4.ZohoCRM
Zoho免费CRM软件可免费供10位用户使用,记录保存上限为5000条。
它还提供移动应用、社交CRM以及其他一些功能。第一阶段升级(提供更多用户数量、功能以及100000条记录上限)的费用仅为每位用户每月12美元。
Zoho以其易用性及高度成熟的导入功能而闻名,不过遗憾的是,Zoho不像这份榜单中其他CRM软件那样功能丰富,而且有些比较奇怪的特性需要用户去适应。一位评论者就曾举例说,从Zoho中导出数据时,你得非常小心确保所有记录条目中都不要有逗号,否则放在Excel里之后一条记录就会被分割开来。
5.纷享逍客
纷享销客通过移动、云、大数据技术,为企业打造一站式移动办公平台。其免费版为小微版,限定人数为15用户及以下,功能包含企业微信、任务、外勤签到、微营销(H5自媒体平台)、会议助手等多项功能,赠送存储空间10G,单个文件上传最大限制100M。但是其缺陷是免费版刨除了CRM功能,无法进行客户管理,这会给企业用户在客户关系管理方面造成一定的困扰。
6.八百客CRM
八百客是一个发展多年的老牌CRM厂商,为企业提供多种行业解决方案。其免费版CRM可用于4个账户,但其功能相当少,仅有客户/联系人,任务/联系提醒,移动客户。在社交网络上,仅有状态更新、活动动态信息、隐私和安全设置等。对于业务稍微复杂的公司,这些功能模块就不能满足。
企业可以下载并试用一下,选择一个合适的系统进行采用。如果免费版的CRM能够满足自己的需求,完全可以使用免费版(但是商家一般没有技术支持),如果不能满足自己的需求,可以选择租用其产品,通用版的价格也不贵。CRM无所谓好坏,适合自己的就是好的,关键是价格和功能要满足。
十大永久免费crm排行榜
十大永久免费crm排行榜如下:
电脑:MacBook
系统:OSX10.9
1、纷享销客
注重连接型、全功能,覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景。
2、销售易
以支撑销售人员高效工作为设计出发点,整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。
3、神州云动
为大中小企业提供客户关系管理解决方案,CRM是其产品多元化的一种辅助,但对外几乎不怎么发声,产品理念不如新晋厂商。
4、金蝶
金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多,因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。
5、红圈CRM
工程类企业、快消数字化服务专家,一款销售协同工作软件,包括销售管理、项目管理等。
6、销帮帮
数字化销售管理专家,起步于钉钉,主要客户是中小型企业。
7、友CRM
用友本地部署偏多,用友在CRM产品上的投入与财务软件、人力、ERP相较要少得多,产品相对CRM为主打的厂商相比还欠些火候。
8、励销云
产品主要销售管理、SCRM、呼叫中心、呼叫机器人等,偏向中小企业获客的。
9、悟空CRM
有销售管理、服务、进销存、HR管理等功能,功能相对全面。
10、魔力象限
魔力象限是由Gartner公司提出的,某一特定时间内的对市场情况进行的图形化描述。
什么免费crm软件好用
免费下载的都是传统版crm客户关系管理系统,一般不适合中小企业使用
未来基于云计算模式的在线版CRM才是主流
在线版CRM无需下载安装,只要注册一个账号就可以使用了
建议你可以关注下百会CRM这款系统,百会CRM全球领先的客户关系管理系统,是一款基于云计算SAAS模式的在线CRM,帮助企业有效节约经营成本,性价比很高,而且具有很强的可定制性,操作简单易上手,最重要的,不同于其他竞品,百会CRM是永久向客户免收实施费用的
国内有超过100个行业的企业都运行在百会上
现在,百会CRM已经宣布面向小微企业免费了
小微企业用户登录百会官方网站或通过新浪微博@百会或私信申请都可以免费使用百会CRM
百会CRM围绕客户的全生命周期,可以帮助小微企业立体、有效、全面、安全的管理客户
具有销售自动化、营销自动化等优势功能,能够更好的服务客户并向客户进行营销
国产免费crm系统有哪些
有哪些免费的轻量级在线CRM系统_国内常用的crm系统
小黄豆CRM、简信CRM免费开源版本,这两款提供了在线免费使用,并不限制人数,提供客户管理模块和销售分析模块,基本可以满足中小型企业的CRM应用,不足的地方是系统的稳定性还需提高。
Hubspot:提供免费版本,包含基本的CRM功能,例如联系人和交易管理、任务和日历功能、电子邮件跟踪和报告分析等。 Zoho CRM:免费版提供了基本的CRM功能,包括客户联系人、交易、任务管理、自定义视图和电子邮件追踪等。
完全免费的没有,但是都可以试用,可以用一些便宜的CRM,有些CRM是免费用两个账号,也有的是低费用使用几个账号,你可以去试一试。
好用的crm系统有哪些
1、九章云CRM:九章云CRM是一款云CRM系统,提供灵活的客户管理、销售流程和市场营销功能,并且价格相对较低,适合中小型企业使用。
2、蜘蛛网CRM不错,蜘蛛网CRM是专门为国内中小企业设计和开发的一套领先社交和优秀的易用性的客户关系管理系统。
3、HubSpotCRM 客户关系系统 HubSpotCRM完全免费,是一款非常受欢迎的CRM软件。该软件包括CRM软件提供的所有基本功能,允许您跟踪公司的活动,包括联系人和公司简介,分配和跟踪交易,以及在详细的仪表板中管理所有数据(所有团队成员都可以看到)。
有哪些免费的轻量级在线CRM系统
1、小黄豆CRM、简信CRM免费开源版本,这两款提供了在线免费使用,并不限制人数,提供客户管理模块和销售分析模块,基本可以满足中小型企业的CRM应用,不足的地方是系统的稳定性还需提高。
2、简信CRM的免费版有两种:开源版(完全免费)和云平台通用版(2人以下永久免费)。简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统,其代码质量高,逻辑清晰,有技术的企业可以进行二次开发。
3、比较正宗的免费crm软件是MYSQL+PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件,叫vtigercrm。上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件,开始叫C3CRM,后来叫易客CRM。
4、Hubspot:提供免费版本,包含基本的CRM功能,例如联系人和交易管理、任务和日历功能、电子邮件跟踪和报告分析等。 Zoho CRM:免费版提供了基本的CRM功能,包括客户联系人、交易、任务管理、自定义视图和电子邮件追踪等。
5、让整个市场能够有一个好的空间。总的来说,在线crm对于企业的帮助是较大的,也正是因为这样,我们才能看到它广泛的运用,悟空crm是众多中小企业的选择,百度搜索悟空crm前往官网了解更多的资讯也可免费注册系统。
免费的CRM客户关系管理系统有哪些
1、美萍客户管理系统V3免费版 美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。
2、小黄豆CRM 小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统,是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册,不受用户数的限制,没有使用限制,这是它的竞争优势。但是因为其知名度不够,许多用户怀疑它的稳定性。
3、简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统,其代码质量高,逻辑清晰,有技术的企业可以进行二次开发。
免费开源的CRM有哪些
简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统,其代码质量高,逻辑清晰,有技术的企业可以进行二次开发。
Hubspot:提供免费版本,包含基本的CRM功能,例如联系人和交易管理、任务和日历功能、电子邮件跟踪和报告分析等。 Zoho CRM:免费版提供了基本的CRM功能,包括客户联系人、交易、任务管理、自定义视图和电子邮件追踪等。
悟空CRM:一个实实在在的开源系统,因此中小企业使用比较友善。纷享销客:国内一款以简洁易用的页面为客户打造更极致CRM系统。白码CRM:一款灵活部署方式的在线CRM客户管理系统。
小黄豆CRM 小黄豆开源免费CRM客户关系管理系统,是在互联网思维下开发的一款产品。小黄豆CRM不用注册,不受用户数的限制,没有使用限制,这是它的竞争优势。但是因为其知名度不够,许多用户怀疑它的稳定性。
悟空CRM开源版 悟空CRM开源管理软件在中国的开源管理软件行业有较高的知名度。目前软件已达到千万级的用户量,开源系统下载量达到200多万次,已覆盖设计制造业、服务业、金融业、政府机构等多种行业。
永久免费crm是:悟空CRM的悟空云SaaS CRM版。在开源CRM版中,目前免费的就是悟空CRM开源版。不过很少有企业会直接选择使用原始的系统软件,因为每个企业的具体情况都是不一样的,企业拿到开源版本之后需要进行CRM定制开发。
永久免费crm
神州云动为大中小企业提供客户关系管理解决方案,CRM是其产品多元化的一种辅助,但对外几乎不怎么发声,产品理念不如新晋厂商。
比较正宗的免费crm软件是MYSQL+PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件,叫vtigercrm。上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件,开始叫C3CRM,后来叫易客CRM。
永久免费crm是:悟空CRM的悟空云SaaSCRM版。在开源CRM版中,目前免费的就是悟空CRM开源版。不过很少有企业会直接选择使用原始的系统软件,因为每个企业的具体情况都是不一样的,企业拿到开源版本之后需要进行CRM定制开发。
简信CRM的免费版有两种:开源版(完全免费)和云平台通用版(2人以下永久免费)。简信CRM是国内做得比较好的开源CRM系统,其代码质量高,逻辑清晰,有技术的企业可以进行二次开发。
Hubspot:提供免费版本,包含基本的CRM功能,例如联系人和交易管理、任务和日历功能、电子邮件跟踪和报告分析等。ZohoCRM:免费版提供了基本的CRM功能,包括客户联系人、交易、任务管理、自定义视图和电子邮件追踪等。
对于永久免费crm软件有哪些这个问题感兴趣的朋友应该很多,这个也是目前大家比较关注的问题,那么下面小好小编就收集了一些永久免费crm软件有哪些相关软件,来分享给大家希望能够帮助到你哦。
谁知道哪里永久免费的CRM软件啊求推荐个
1、比较正宗的免费crm软件是MYSQL+PHP的开源软件。这其中最有名的就是sugarcrm。印度一家公司根据sugarcrm做了一个软件,叫vtigercrm。
2、上海的一家公司也从sugarcrm汉化改编了一个软件,开始叫C3CRM,后来叫易客CRM。C3CRM是免费的,易客crm是收费的,不过也有一个单机的免费版,只允许一个用户使用。不过在局域网内的电脑都可以使用,只是只有一个用户名admin.这个软件和行键crm不同的是这个软件是B/S结构(Browser/Server结构)。说明白点就是感觉用的时候像上网,和WORDPRESS比较像。所以刚开始用起来可能不大习惯。
3、美萍客户管理系统V4.3免费版
美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的.美萍客户关系管理系统广泛适用于各个行业进行客户管理,销售管理,是您企业进行客户档案管理,客户资料管理,客户服务管理,客户信息管理的强大工具。
免费crm软件排名
国产CRM软件推荐如下:
1、salesforce:该企业是使用人数最多的一个CRM系统服务商,能够帮助企业提升客户的满意度。
2、8Manage CRM:8Manage CRM客户关系管理系统可以帮助企业管理客户数据、实施销售流程、进行相关营销和预测、管理售后和财务。
3、Zoho:以云端CRM客户管理系统为主,满足多个应用的衔接需求,同时支持二次开发和定制,让企业可以自由选择管理模式。
4、悟空CRM:一个实实在在的开源系统,因此中小企业使用比较友善。
5、纷享销客:国内一款以简洁易用的页面为客户打造更极致CRM系统。
6、白码CRM:一款灵活部署方式的在线CRM客户管理系统。
7、销售易CRM:销售易利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构了CRM。
8、神州云动CloudCC:一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平台产品,秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念。
9、红圈CRM:移动SaaS云服务软件服务商。
10、八百客:八百客主打托管型的在线CRM,主要客户群体为大中型企业。
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