淘宝网购物退货流程(淘宝申请退货退款流程)
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淘宝申请退货退款流程
淘宝申请退货退款流程
淘宝网购物的时候退款是常见的事情,但有一些新手就不知道怎么操作,也有点担心怕操作出错,下面是我收集整理的淘宝申请退货退款流程,希望对您有所帮助!
淘宝申请退货退款流程 篇1
第一步:点击申请“退款”
入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不要去点“确认收货”!因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了!每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步!
第二步:填写退款协议
警示:所谓的换货就是退货退钱!重新拍过,再买!千万不要私下寄货回给卖家。不经过填写快递公司的运单号上“填写退款协议”,就不是经过淘宝网的监督,到时你没有证据,无良卖家可以反口说你签收货后没有“确认收货”,交易限定时间一到,钱就自动从支付宝打到卖家账户!你就会钱货两空!
1、收到货的退款:
①确认你是收到货就点第一个。
②选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。一般选择其他。全部退款的话自动填好了。
③退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
④上传凭证,看情况来填。(在商家不同意退货和他理论的’情况下,这个很重要!)
⑤输入密码、“立即申请退款”
2、假如你没收到货:那你就知第二个”没有收到货!“下面操作差不多的。
第三步:退款详情按图操作:点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号!
第四步:填好物流公司和运单号,就点确定,就进入了在淘宝网监督下的正确的退货、退款的流程!
淘宝申请退货退款流程 篇2
在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。你需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。
回到淘宝网,进入自己的个人中心,在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
选择退款原因,这里我选择的是【商品错发/漏发】,再输入退款说明,点击【提交退款申请】。
进入退款处理状态,这时可以和商家售后联系,让对方处理退货申请。
商家处理以后,会在旺旺上收到提醒。
该商品的状态会进入【等待退货】状态,这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
把商品发出快递以后,再点击【请退货】。
点击【填写物流信息】。
在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。
等待商家收到退货后,就会退款给您或者换货给您,整个退货/换货过程就完成了。
;淘宝怎么退货
淘宝退货前需要和卖家联系,双方协商好后再进行退货,操作流程如下:
1、打开手机淘宝,点击我的淘宝,我的订单;2、选择需要退货的商品进入,退换,我要退货退款;3、选择退款原因,选择退货方式,根据个人实际情况选择退货方式;4、点击确定,最后点击提交,待快递员上门取货后将快递单号填写进去即可。
淘宝详细退货退款流程
淘宝详细退货退款流程
手机淘宝怎么申请退款?使用淘宝购买物品之后,感觉不尽人意怎么选择退款呢?接下来我为你带来,希望对你有帮助。接下来我为你带来淘宝详细退货退款流程,希望对你有帮助。
淘宝买家收到货,需要退货,此时淘宝买家可以申请退款,详细操作流程:
方法/步骤
淘宝买家进入“我的淘宝已买到的已买的宝贝”中找到此笔订单交易。
找到要退货的订单,点:退款退货。
淘宝买家已收到货,要退货的,则点:退货退款;若淘宝买家付款了,但卖家还未发货的,就点:仅退款。
退货退款原因选:其他再填上相应要退的金额,退货退款说明填:七天无理由退换货,最后提交申请。
此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。
淘宝买家可以进入“我的.淘宝》》退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,点击查看进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。
如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给淘宝买家的留言,操作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待淘宝买家退货。
如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待淘宝买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
退款状态变更为达成退款协议,等待淘宝买家退货后,淘宝买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。
注意事项
注意:淘宝买家必须要在15天完成退货操作,否则退款将自动关闭。
不要因为卖家的折扣,在“没有收到货”的情况下,选择“已经收到货”,这将导致钱货两空!
拓展:淘宝退货的办法
在接到商品后,如果发现商品和店家描述的不符合,或者是店家发错了货,就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通,一般商家都会比较客气的和你讨论处理方法,如果同意退货或者换货的话,对方会提供退货地址。你需要先把货物退给对方,对方会给你退款或者换货。
回到淘宝网,进入自己的个人中心,在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
选择退款原因,这里我选择的是【商品错发/漏发】,再输入退款说明,点击【提交退款申请】。
进入退款处理状态,这时可以和商家售后联系,让对方处理退货申请。
商家处理以后,会在旺旺上收到提醒。
该商品的状态会进入【等待退货】状态,这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
把商品发出快递以后,再点击【请退货】。
点击【填写物流信息】。
在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称,再输入自己的物流单号等信息,点击【提交退货物流信息】。
等待商家收到退货后,就会退款给您或者换货给您,整个退货/换货过程就完成了。
;淘宝上退货流程是怎样的
当你收到商品之后,商品有问题或者自己不满意,那么你可以申请退货(退货之前最好先跟商家联系协商一致之后再操作),然后商家退款给你,具体操作流程如下:
方法/步骤
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”。注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写。提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写第六步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家
注意事项
如果自己看了操作流程之后还不确定熟不熟,最好是退货之前跟商家联系,可以让商家协助你操作这个退货流程,确保操作正确
淘宝如何退货退货流程
淘宝的退货退款流程还是比较简单的,首先找到需要退货的订单,然后点击订单上面的退货退款,商家同意后,就会出现退货地址的,你按照退货地址把需要退回的商品用快递退回去,然后填写上退回快递信息,这样商家收到后,就会退款会给你的。
淘宝购物要退换货的朋友快来吧!
淘宝退货流程需要先确认收货吗
在淘宝购物后,收货后如果发现物品有问题或者自己不满意,那么我们可以申请退货,然后商家退款给你,而淘宝退货时,是不需要确认收货再退货的。而且点击收货后如果和卖家协商不一致将无法退货。在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。不管是淘宝还是别的电商,你既然想退款退货,千万不要确认收货,你收了货后再退款退货就很麻烦了,如果卖家不同意的话,你就退不了了。在淘宝退款退货只需要直接点击退款退货就可以了,如果物品还没有收到的话,直接点击退款就可以了,休息一下退款原因写其他,这样能够快速通过,如果已经收到货,那么退款退货就需要寄快递,写快递单号,退款大概2个小时到2.有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出,提前联系再退货
法律依据:根据《淘宝网七天无理由退货规范》:
第一条?买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。??
第二条?选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。??
第三条?买家退回的商品应当完好。
在淘宝上退货需要哪些流程操作
淘宝退货操作流程如下:
荣耀X10
HarmonyOS
淘宝Version 10.12.20
1、首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
2、点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。
4、然后选择“我要退货退款”。
5、在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
6、建议选择“7天无理由退换货”,因为它是最快的退货退款方式,其他的又慢又麻烦,而且这也是商家无法拒绝的。
7、点击“提交”即可。
这时我们要做的,只需等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
另外,如果你选择的原因不符,大部分卖家会联系你要求你修改退货原因,所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他,能够最快速度的办理退款,这是行业原因,做过卖家的会懂,对买家不会造成损失,反而加快退款速度。
部分商品因属性不同只能选择退换或者维修,属于特殊商品情况。
如果卖家尚未发货,可以选择仅退款,如果已发货,就要选择退货退款。如果货在途中,申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货,申请退货后需要买家将商品寄回,并尽量保证包装配件齐全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗涤等。
淘宝退货退款申请流程
淘宝是支持7天无理由退换货的,退货之前买家可以先跟卖家沟通,告知卖家自己要退货,然后操作退货。小米10S,MIUI13.0.3系统,淘宝10.12.10,淘宝退货退款申请流程如下:
1、打开手机淘宝APP,进入首页,点击页面右下角“我的淘宝”。
2、在“我的淘宝”页面,如商品还未确认收货,点击“待收货”;商品已确认收货则点击“待评价”。
3、找到并点击需要退货的订单,这时点击“申请售后”功能。
4、在选择售后类型界面,选择退货方式,此处点击“退货退款”。
5、在申请退货退款界面,首先点击“退款原因”。
6、退款原因界面,根据具体退货原因勾选相应选项后,点击“完成”。
7、在申请退货退款界面,继续把退款原因下面的内容填写完整,退款金额可根据与卖家沟通的结果修改金额;退货方式可选择“上门取件”、“自行寄回”或“寄件点自寄”,如选择上门取件方式,要填写快递员来取件的地址及时间;最后点击“提交”。
8、等待商家同意后,按照给出的退货地址退货就可以了,等商家收到货后即会返回退款。
现在淘宝退货都是很方便的,在退货申请完成之后,假如,你没有收到商品,并且卖家也没有发货那么在卖家同意之后你就可以收到退款了。
假如,你的商品正在运输当中,那么这里的话可能就要你继续和商家沟通一下拦截快递的问题,或者快递到达之后,你自行寄回给卖家,或者拒收。假如,你收到了货物,那么你只需要选择自行寄出给卖家,或者是快递员上门取件寄出去给卖家,就可以收到退款了。
淘宝退货流程
淘宝退货流程如下。
1、打开淘宝。首先打开手机淘宝,切换到“我的淘宝”界面。
2、找到退货订单。点击“我的订单”,找到需要退货的商品点击进入。
3、点击退换。找到并点击商品下方的“退换”,然后选择“我要退货退款”。
4、申请退款。在申请退款界面,选择退款原因,根据个人实际情况选择退货方式。
5、提交申请。点击“提交”,等待商家同意退货后会给退货地址,可自行寄回。如果选择的是上门取件,商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。
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