商务酒店做房嫂累吗?酒店房嫂培训内容有哪些
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商务酒店做房嫂累吗
比较累。
商务酒店做房嫂一般需要打扫房间,为客户摆放整齐物品,清理厕所,按实际工作完成量结算工资,所以一天基本没有休息时间,所以是比较累的。
商务型酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店。商务型酒店在地理位置、酒店设施、服务项目、价格等方面都以商务为出发点。
酒店房嫂培训内容有哪些
培训内容,在客房区域范围内,负责清洁整理各类客房,并根据宾客要求,为宾客提供其他服务。
必须了解和掌握所在部门岗位上的全部工作及其规章制度。了解本单位的基本情况及本部门门对宾客服务的各项工作标准和操作程序。掌握清洁客房,整理检查客房的程序,标准,要求及注意事项。
了解不同类型客房家具设备及服务用品的配备数量,名称及摆放规格标准。掌握客房家具设备及服务用品的领取,使用和一般的保养方法。了解与客房相关的卫生防疫知识,懂得各种清洁剂和消毒剂的名称,特点,性能,用途和使用方法。了解客房安全工作的主要内容和安全防范知识及.消防设备,器材的性能和使用方法。
商务酒店房嫂干什么
房嫂就是代替客房服务员的一个工种。职责如下:
一、对客人热情、周到,责任心强,服从领班工作安排,做好各项工作。
二、领取房间通用钥匙,补充布草车的器具用品,做好准备工作;
三、对房间、卫生间进行全面清扫与管理;
四、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”;
五、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边;
六、房间设备若有损坏,地毯、墙面若有污迹应报告早班领班,并在“工作日报表”上详细注明;
七、临时下达的工作任务与检查,但必须将正在清理的房间清理完毕;
八、接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的必须重做;
九、定期对房间进行灭鼠与杀虫;
十、房间布草用具处理。
房嫂打扫时注意事项
1、需要严格的按照进房的顺序进行,进房不能只敲一次门,然后就直接进房,也不许通过窥视镜窥视房间内部。
2、整理房间时尽量将房门开着,直到工作完毕,如果风比较大的话,不适合开房门,应该在外把手上挂上“房间整理中”等字样的工作牌。
3、干抹布和湿抹布的话要分开使用,专巾专用不可以相互混用,禁止客房的毛巾当做抹布使用。
4、如果房间内有客人的物品应该及时送到前台,不能够随意翻动客人的物品。如有客户遗留的贵重物品,应及时交至前台联系客户。
5、在工作当中如发有安全隐患,应该及时进行上报管理。
五星级酒店做房嫂好不好
按个人所需选择。
商务酒店房嫂指的是收拾客房的服务员。由于近年来酒店业用工荒,所以就会请一些年龄大一点,没有家庭负担的人士来酒店工作。房嫂就是代替客房服务员的一个工种。主要是打扫客房房间卫生。
房嫂准确的来说应该是叫做房姐,不过一般现在年纪都是比较大,所以才有人将其称之为房嫂,也就是在房产上的一些销售人员,可以说是一道美丽的风景。而他们主要的工作职责就是在领导的指导下,对公司的一些产品进行相关的宣传。
什么叫房嫂
房姐——就是房展上的售楼员,那是房展上的一道美丽风景。由于房姐现在年纪普遍较大又称之为房嫂。
工作职责
1、在上级指导下,根据公司研究决定的宣传渠道、方式,利用特定的宣传工具,在指定的时间、地点对特定的人群进行产品宣传。
2、接待客户、介绍楼盘。在指定的售楼地点(售楼部或机关)接待好每一位看房客户,并详细、真实地向客户介绍楼盘。
3、签订购销合同,在销售部主任授权下,与客户签订购销合同。
4、接受客户的投诉,并向销售部主任反映情况,在上司做出相应处理意见后及时反馈给投诉客户。
5、汇总整理销售资料以及客户意见,上交给销售部主任。
6、服从上司的合理调配,协调其他部门的相关临时工作。
工作要求
1、态度要亲切,注意形象;宣传时要严肃对待,纪律严明,严格按既定宣传方针开展工作。
2、接待要热情,服务要周到,介绍要详细。介绍楼盘要侧重于推销所售楼盘的“卖点”;如客户有疑问要耐心解释,对客户的合理意见要作适当记录。
3、签订合同要经销售部主任授权;签订合同时要对客户提出的有疑问的条款作耐心解释。
4、虚心、诚恳接受客户的投诉,并作好记录,留下投诉者联系方法,向投诉者反馈相关处理意见应及时。
5、汇总的资料要全面、详实、准确,反映客户所提意见要表述清楚。
6、服从上司,从全局出发,配合其他部门工作。
7、其他具体细节要求详见《售楼员职则》(附)。
酒店房嫂的岗位职责
摘要一般情况房嫂的岗位职责
一、对客人热情、周到,责任心强,服从领班工作安排,做好各项工作。
二、领取房间通用钥匙,补充布草车的器具用品,做好准备工作;
三、对房间、卫生间进行全面清扫与管理;
四、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”;
五、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边;
咨询记录 · 回答于2021-03-25
酒店房嫂的岗位职责
一般情况房嫂的岗位职责一、对客人热情、周到,责任心强,服从领班工作安排,做好各项工作。二、领取房间通用钥匙,补充布草车的器具用品,做好准备工作;三、对房间、卫生间进行全面清扫与管理;四、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”;五、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边;
我在上海要找房嫂工作应该去什么地方找
家镇公司了解一下
家政公司
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