关于惠普315问题笔记本电脑的维权?如何投诉惠普笔记本电脑生产商
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关于惠普315问题笔记本电脑的维权
哥们,你还是不够狠,你还是怕他们,你就找到他们经理,说不给修就不走了,拉他去消协,现在他们都是欺软怕硬的。不吓唬他们是不行的。要是吓唬不住他们就掏钱换个得了,消协那些人真是吃干饭的。
"回楼主,遇到这种情况可以找惠普的售后服务部门解决的,售后服务电话可以到惠普官网查询。惠普是国际性大品牌,很注重声誉,会处理好的。"
如何投诉惠普笔记本电脑生产商
这种情况下,需要先到惠普的售后服务去,需要有他们的证明(维修记录也是可以的),不要让人家说成你私自拆机就行,然后,拿着这些证据再去消协咨询一下吧,没有真凭实据去了也是白去的。
售后找厂家处理啊,或者让售后出具证明找销售商退换货也可以的。
惠普什么型号的机器出现了问题,在315曝光
新浪科技讯 3月15日晚间消息,惠普DV2000、V3000系列笔记本的问题在央视3·15晚会上再次遭到曝光。央视在报道中援引国家三包规定认为,若笔记本多次维修仍未解决,惠普应该更换新机。
DV2000、V3000、4416S、6531S等型号的产品上!这些机型在使用过程中,会不断遇到“花屏、黑屏、高温死机、烧显卡、噪音”的质量问题.希望我的回答能帮助到你!
315平台能投诉平安惠普吗
不能银保监会、互联网金融协会、聚投诉、中国质量万里行、黑猫投诉都可以,最好是多联系一些受害人一起进行投诉,这样才会引起重视。投诉平安普惠最狠的办法有很多种,以下是其中的一种:可以直接拨打12315消费者热线进行投诉。如果消费者协会投诉不过的话可以上法院进行起诉,记得提醒你的是一切都要讲究证据保留好一切你的证据。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。只要是在工商局管理范围之内的事情,我们是可以进行举报的, 比如我们的合法权益受到了伤害或者是损害的时候,我们就是可以拨打12315消费者服务热线,进行举报的。然后平台会本着公平、公正的态度,去处理这件事情,平台是会先将这件事情,进行调查和处理,然后会先对双方的这件事情,进行调解,如果调解不好的话,就会终止调解,然后双方是可以通过法律的途径,通过人民法院进行审判的。
惠普笔记本现在质量怎么样
电脑这东西,没问题时各个厂家说实话都差不多。差别就在于出了问题以后,看看这段真实体验你就知道惠普电脑怎么样了。
前一段在旅途中入住酒店,突然发现携带的行李箱异常发热,热到箱子下的木地板都已经发烫。打开箱子,感觉发热源是携带的惠普笔记本电脑,取出后发现电脑键盘、触摸板已经发生严重变形,与底座之间产生了约5毫米的明显缝隙。
回京后先致电惠普客服,说明情况后客服就怀疑是电池鼓包所致。后到惠普电脑维修网点拆机确认电池发生严重鼓包,电池将键盘面板顶起导致变形。惠普客服认为这是正常现象,不是质量问题,且因这台笔记本电脑购于2017年12月,虽然还在2年整机保修期内,却超过了国家规定的电池1年保修期,故需要付费更换,全价700多元。
我认为电池在正常使用时无缘无故鼓胀发热属于质量问题,存在严重安全隐患,电池鼓胀引起键盘严重变形,还有可能伤及显示屏。经过层层投诉无果,惠普电脑拒不承认是电池问题,也否认存在安全隐患,只同意给所谓优惠价400余元自费更换电池。
在网络上搜索,可以发现不同型号的惠普电脑存在类似电池鼓包问题,大多发生在刚刚过了保修期,众多问题用户被客服百般推诿,投诉无门。面对如此大面积的电池鼓包问题,惠普电脑还是强词夺理,真是丢了国际大公司的脸。
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