客户管理软件crm排名（crm系统哪家好）

本文目录

• crm系统哪家好
• 免费crm软件排名
• 2016年CRM系统排行榜
• 求助大神国内crm管理软件排名
• CRM客户管理系统哪个好用
• 客户关系管理软件前十排名
• 客户管理软件crm排名
• 企业客户管理软件排名
• crm系统供应商排名
• crm客户管理系统哪个好用

crm系统哪家好

crm系统：

1、数夫crm

数夫软件二十多年专注家居管理软件、管理咨询、智能制造、智能营销的开发与推广，为家居企业的信息化管理提供全面成熟的解决方案。

数夫家居CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期关系管理。

2、销售易crm

销售易是一款以移动办公和中小微企业用户为主的crm系统。它是一个基于PaaS的平台，但代码不开源，企业很难进行二次开发。销售易的产品共功能和用户体验与SFcrm极为相似。

3、纷享销客crm

纷享销客以"连接型crm"为独特定位，将crm、PRM及Scrm融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案，纷享销客crm基于SssS平台，购买即用。

4、悟空crm

悟空crm是一款开源的crm系统，其较高的性价比对于中小企业比较友好。悟空crm整合了人力资源、进销存以及财务管理等功能，将企业的各种平台数据打通，帮助企业提高业务效率。如果您追求开源的crm系统，或许是个不错的选择。

5、八百客crm

八百客crm基于SaaS模式和企业云计算开发平台，以PaaS管理自动化平台为核心的服务，为企业提供多种行业解决方案。界面简洁，功能强大，支持自定制功能，帮助企业防止撞单、减少客户流失、提高销售成功率。

免费crm软件排名

国产CRM软件推荐如下：

1、salesforce：该企业是使用人数最多的一个CRM系统服务商，能够帮助企业提升客户的满意度。

2、8Manage CRM：8Manage CRM客户关系管理系统可以帮助企业管理客户数据、实施销售流程、进行相关营销和预测、管理售后和财务。

3、Zoho：以云端CRM客户管理系统为主，满足多个应用的衔接需求，同时支持二次开发和定制，让企业可以自由选择管理模式。

4、悟空CRM：一个实实在在的开源系统，因此中小企业使用比较友善。

5、纷享销客：国内一款以简洁易用的页面为客户打造更极致CRM系统。

6、白码CRM：一款灵活部署方式的在线CRM客户管理系统。

7、销售易CRM：销售易利用先进的移动互联、社交网络以及云计算技术彻底重构了CRM。

8、神州云动CloudCC：一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平台产品，秉承按需定制、随需而变的生态型CRM产品理念。

9、红圈CRM：移动SaaS云服务软件服务商。

10、八百客：八百客主打托管型的在线CRM，主要客户群体为大中型企业。

2016年CRM系统排行榜

2016年CRM系统排行榜

在叙述CRM系统排行前先普及一下CRM系统是什么？CRM系统的中文名称叫做客户管理软件，是以管理客户跟进，销售订单，业务报告，统计销售业绩的软件，适合企业销售团队办公和管理使用。

TOP 1

总管家云CRM

总管家云CRM，办公与销售管理专家！倾心专注13年，以服务100万家企业为目标，屡获殊荣。系统基于互联网模式，面向企业，适合销售团队和个人使用的客户关系管理软件。

功能亮点有：超强客户管理：客户档案管理，跟单联系记录，拜访计划安排，自定义客户资料，分配客户，公海客户管理，客户查重，支持导入导出客户资料；订单管理：手机开单（审单），意向订单，审核成交，完成终结。收款发货管理，产品库存管理，支持订单发送和订单的自定义打印；业务员管理：用户分级授权，业务提醒，拜访手机签到，工作报告、审批事项提交，销售目标管理，工作简报；拜访日程，协同办公管理：待办事项提醒，拜访计划，任务安排，消息通，同事圈管理；丰富的统计报表：销售月度、年度排行统计，销售走势统计，客户分类统计，客户新增走势，客户分类漏斗，客户状态漏斗，收支总览。

总管家支持手机安装，多版本数据同步，将客户、同事、单子装在口袋里。通过手机，随时随地掌握业绩进展，提高工作效率。

TOP 2

销售易

销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验，销售易首次以“人”（销售人员）为中心，完美融合销售流程，销售知识库，团队协作以及日常办公等核心功能于一体，通过便捷易用的移动端，让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器，而非效率的枷锁，从而全面提升销售团队效率和业绩。专业的销售管理，创新的移动办公，便捷的沟通协作，极致的用户体验，销售流程管理，提升效率，客户管理，销售目标管理，销售流程管理，销售线索管理，销售漏斗管理，销售过程可视化，销售行为管控和分析，合同与回款管理，报表与分析。

TOP 3

口袋助理

口袋助理能有效解决企业外出人员监管、考勤、移动流程审批、工作汇报、企业通知、内部沟通协作等问题，产品零实施成本，简单易用，无需培训，下载至手机即可使用，并且永久免费。功能亮点：销售出差考勤、客户管理、拜访结果；流程模板套用、流程设计、多级审批、审批限额、结果抄送；GPS定位、考勤规则、上下班自动考勤、结果统计；日报、周报、月报、反馈评论、转发讨论；符合PDCA循环、任务及子任务生成、状态变更、任务组群聊；全员名片、电话直呼、邮件、短信。

TOP 4

爱客

爱客CRM，是一款移动软件，专注中小企业的外勤销售管理，帮助销售人员外勤时查询客户及相关数据，借助一些自动化的识别技术，如扫描名片、语音识别、LBS等，方便用户快速准确的自动录入销售数据，形成销售轨迹，便于管理和跟进客户，方便销售管理，从而提高销售业绩。功能亮点：爱客CRM绝不放过萌芽阶段的客户，让潜在客户信息批量导入系统中并合理分配给相关销售人员，销售人员后续进行及时跟进和处理。爱客CRM将销售过程细分为不同阶段，通过同步客户管理及商机实时在销售漏斗中以数据的形式呈现，便于管理、协同，极大的提高预测性和跟单赢率。企业通过客户公海管理功能，将期限内未跟进的客户放入公海后继续分配，一方面激发销售人员激发销售人员的积极性，另一方面使得客户资源最大化得到使用。爱客移动端CRM设置名片扫描功能，直接通过扫描名片即可将客户信息录入，使销售人员工作效率提高、提升客户信息准确性，让销售初期工作变得简单有趣。

客户地图：查路线，查附近的客户，无疑是销售人员外出拜访最佳伴侣。

TOP5

销售不败

销售不败由Boss PC版、Boss 移动版，精英 ios版、精英Android版四块组成，一改传统销售CRM繁琐流程和呆板表单的设计和体验，完美集成销售流程、团队协作以及移动OA等核心功能。功能亮点：面掌握销售人员跟进客户的状态，工作实况看得见！Boss根据企业自身销售情形自定义各种客户状态标签，让销售员直观便捷跟进自身负责的客户，大大提升跟进效率。销售员随时录入客户资料及跟进信息，Boss版即云同步所有客户跟进资料，假如人员离职也能完成销售型企业最重要资源的沉淀。年月详细报表生成柱状或饼状图，让Boss对每位销售员的贡献一目了然。销售团队一手掌控，销售员端账号全由Boss轻松管理，入职和离职鼠标一点就搞定。即时通知随时发，工作永远不离线；外出人员差旅情况Boss全掌握，让每一次的出差都变得高效又透明；内部微博随时分享，让Boss打造一个正能量爆棚的销售团队；“在路上”也能轻松提出申请和处理审批，图文结合有理有据，即时处理提升协作效率

求助大神国内crm管理软件排名

在网上搜索“CRM排名”或“CRM排行榜”，经常会出现一些看似“公正”的回答，正儿八经地罗列了一些CRM品牌，看上去很“客观”，其实这是CRM软件提供商的套路。把自己列在显要的位置，同时拉上一些别的CRM品牌，看似客观的点评一番，但在描述间着重突出自家的产品，这在营销学里叫“比附策略”。通过这样的文章，可以使一些对CRM不太了解的潜在用户形成品牌认知。

其实在CRM领域不存在所谓的排名，适合企业的就是最好的，价格是否合适，功能是否匹配，服务是否到位，软件是否用得顺手等等，这都不是排名能够决定的。这需要企业花费精力去认真挑选评估，通过对产品功能和自身需求做匹配，在价格合适的情况下再做出明智的选择。既然所谓的“CRM排行榜”是套路，那么企业能用什么方法找到适合的CRM呢？

1、通过特定的需求去搜索CRM

企业在选择CRM前，可以根据搭配“CRM”关键字，附上自身需要的功能、要解决的管理问题或自身所处的行业来进行搜索，这样能够搜索出相关CRM厂商曾经编写的解决方案文档或是某个具体功能的描述，通过考察其官网、初步咨询、在线试用或演示来了解产品，确认该CRM能够满足需求后将其加入备选清单。

知客观点：CRM到底有什么用？

2、根据CRM类型进行搜索

企业在选择CRM时，一般会有明确的倾向，是选择SaaS租用，还是选择本地安装的，是否需要定制开发等等，通过这些关键字搭配CRM进行搜索，也能找到较为准确的信息。

从整体到细节来分析什么样的CRM好用

什么是私有云、本地安装、买断型CRM

3、多用长尾关键字搜索CRM

所谓的长尾关键字，就是指“CRM”关键字搭配一个你希望出现的任意关键字（比如您希望CRM所包括的具体的功能），通过指定长尾关键字，可能可以找到更符合你个性化需求的CRM产品。

“CRM软件+销售管道”如何提高销售效率

结论

其实“CRM排名”的营销模式不能说是套路，更多的是CRM厂商的一种营销技巧，无可厚非，但是做为用户，要是盲目相信排名而不做深入考察，可能会与一些真正符合自己的产品失之交臂。因此，我们说选择CRM是一个技术活，简单粗暴的相信CRM排行榜只是推卸选型工作的一个借口。

CRM客户管理系统哪个好用

推荐：Fat Free CRM、CiviCRM、Teamface 企典CRM、Vtiger CRM、ZohoCRM

1、Fat Free CRM

正如名字FREE，Fat Free CRM是一款完全免费的CRM系统，完全是本地版本下载安装。虽小但功能很强。其开发者们说“软件自带协作、用户管理、联系人清单和商机跟踪。”Fat Free CRM完全是开发者独立研发的版本，对于小型公司或组织，其功能绰绰有余的。

2、CiviCRM

CiviCRM也是美国开发，台湾代理，它有个使其区别其他CRM工具的特征：面向非营利的群体和可与Joomla或者WordPress等开源网站进行协同工作。这意味着非营利的组织或个人可以将其无缝的整合到自己的网站或内容管理系统中，让大家免费使用。

3、Teamface 企典CRM

 Teamface，完全中国人自己开发的，和其他几款外国软件不同，本地化更强。如果你使用完全免费账户，他不限制使用用户的数量，拥有1GB存储空间，存储客户资料足以，且存储空间的使用方式不受限制，仅是不限制用户人数这点就已经非常合算了。Teamface它对数据分析整合非常优秀，还有海量应用模块，易学易用，0代码定制。内建电子邮件营销功能电话功能，销售漏斗,自定义模块等等功能。

4、Vtiger CRM

Vtiger是基于SugarCRM收费版的精简版的。它拥有SugarCRM的所有的核心功能，但是并不包含：协同工作、任务管理和第三方整合。这是国人基于二次开发的产品，大多用过Vtiger的人都认为Vtiger是中小型公司的好工具，但是这个是个人开发的，可能开发者精力有限了，最近的更新停留在2013年了。

5、ZohoCRM

Zoho 是商用软件市场上的巨头之一，因此他们提供免费软件是一件很棒的事情。这款 CRM 软件可免费供3位用户使用。Zoho 以其易用性及高度成熟的导入功能而闻名。免费版Zoho 不像这份榜单中其他 CRM 软件那样功能丰富或者可以二次开发，完全是云托管，而且有些比较奇怪的欧美特性需要中国用户去适应。

客户关系管理软件前十排名

综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响，总结了2016年CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要，综述如下：

1.SalesforceCRM

Salesforce创建于1999年，作为全球最知名的CRM软件服务提供商，今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台，能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业，再加上Salesforce在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。

2.百会CRM

百会CRM成立于2007年，至今发展了近10年时间，紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、操作简单，主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案，帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM产品因专业的本地化服务，得到了广大用户的信赖和认可。近年来，百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力，大客户所占比重逐年增加。但是百会CRM是从PC端SaaS起家的，所以之前在移动端的功能略显单薄，从2016年起，已经着重改善移动端体验，从百会CRM中抽取最核心的应用，专为经常在外奔波的管理者、业务员等提供日常最关键、最方便的应用。如今，百会CRM的发展和客户增长量都非常迅速。

3.微软CRM

微软的在线CRM名字叫做DynamicsCRM，微软CRM能够帮助用户从最初接触客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与其OfficeOutlook集成，全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程，提供强大、完整的客户关系管理解决方案。但是因为微软CRM要求客户购买服务器，或者购买微软的数据存储服务，提供企业用户访问和读取数据，使得其服务对于国内的用户而言，不那么适合，因此制约了其在国内抢占更大市场。

4.销售易CRM

销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，融合移动互联网、社交网络以及云计算等，让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

5.SAPCRM

SAP是老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAPCRM涵盖市场、销售和服务三大模块。其市场模块功能主要包括潜在客户管理、活动管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。其销售模块可以使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。其服务模块提升了服务质量。但是由于SAPCRM一直保持欧美系统的操作风格，华丽又复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。

客户管理软件crm排名

客户管理软件crm排名的流程如下：纷享销客、销售易、神州云动、金蝶、红圈CRM。

1、纷享销客：

注重连接型、全功能，覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景。

2、销售易：

以支撑销售人员高效工作为设计出发点，整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。

3、神州云动：

为大中小企业提供客户关系管理解决方案，CRM是其产品多元化的一种辅助，但对外几乎不怎么发声，产品理念不如新晋厂商。

4、金蝶：

金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。

5、红圈CRM：

工程类企业、快消数字化服务专家，一款销售协同工作软件，包括销售管理、项目管理等。

企业客户管理软件排名

企业客户管理软件排名：销售易CRM销售易,国内专业的移动CRM服务商.2018年再度入选Gartner魔力象限.销售易运用云,社交,移动,大数据和AI等新技术,支撑企业从市场营销、销售到售后服务的全流程自动化业务场景.致力于将企业和客户互动的全过程数字化,智能化。纷享销客CRM【纷享销客】专业的移动CRM服务商，以“连接型CRM”为独特定位，连接业务，连接伙伴，连接客户，将CRM、PRM、SCRM融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。用友TurboCRM用友TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。任我行CRM任我行CRM系统是客户关系管理,集OA自动化办公、OM目标管理、KM知识管理、HR人力资源为一体集成的企业管理软件。数夫CRM数夫家具CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期关系管理。百会CRM百会CRM是一套企业客户关系管理整体解决方案，提供了丰富多样的功能及管理工具，围绕客户生命周期，将市场活动、线索、商业机会、销售跟踪和预测等进行有机整合，轻松管理企业的销售和市场，更好地维系客户关系，有效缩短销售周期，帮助企业获得更显著的效益。

爱客CRM爱客CRM，是一款移动软件，专注中小企业的外勤销售管理，帮助销售人员外勤时查询客户及相关数据，借助一些自动化的识别技术，如扫描名片、语音识别、LBS等，方便用户快速准确的自动录入销售数据，形成销售轨迹，便于管理和跟进客户，方便销售管理，从而提高销售业绩。以上是企业客户管理软件排名（不分先后），希望对各企业选择客户管理软件有帮助。

crm系统供应商排名

crm系统供应商排名是社交型CRM八百客800APP-CRM、云计算XToolsCRM、PaaSCloudCCCRM、移动办公平台百会、综合型管理软件提供商用友TurboCRM、智邦国际CRM、纷享销客CRM、SugerCRM、任我行CRM、知客CRM。

一、社交型CRM八百客800APP-CRM

致力于向客户提供以Platform-as-a-Service管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。八百客的“社交企业”使用全新的方式在企业内部实现交流与协作。提高企业协同办公效率。

二、云计算XToolsCRM

XToolsCRM是“帮助企业优化销售过程，管理销售团队，提升销售业绩的工具”。比较适用于快速成长的企业，无论何时何地，用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。2012年，XTools形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件。

三、PaaSCloudCCCRM

CloudCC是业界领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，致力于为客户提供专业、全面的客户关系管理系统和行业解决方案。企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果。

四、移动办公平台百会

提供一站式在线办公应用，包括在线office、云邮箱、文档存储与协作、即时通讯、日历、联系人、便签、论坛、知识管理、客户关系管理（CRM）、项目管理（PM）、商业智能（BI）及在线报表、云开发平台等。

五、综合型管理软件提供商用友TurboCRM

用友TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。TurboCRM客户关系管理系统以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用“一对一营销"和“精细营销”的模式量化管理企业市场、销售。

六、智邦国际CRM

北京智邦国际软件技术有限公司致力于研发并销售ERP企业管理软件,包括ERP系统、ERP软件、CRM系统、进销存系统、项目管理软件、销售管理软件等。智邦国际利用国际先进的互联网技术和强大的数据库资源，将企业所有资金整合到一个科学管理平台。

七、纷享销客CRM

北京易动纷享科技有限责任公司（简称纷享科技），创立于2011年12月。其核心产品纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博的社会化交互形式，对传统CRM、OA进行了颠覆性创新，并且将CRM与OA、手机与PC进行了有效融通。

八、SugerCRM

Sugar是一个价格合理并且容易使用的企业级CRM，Sugar的设计初衷是为了帮助您的企业于千载客户沟通，共享销售信息，促成交易以及保持客户开心。数千家企业每天使用Sugar去管理销售，市场和客户支持。

九、任我行CRM

成都市任我行信息技术有限公司属任我行软件股份有限公司子公司，任我行作为国内企业管理软件的领导厂商，旗下拥有中国驰名商标“管家婆”、任我行、千方百剂等多个品牌，全国6个大区，20多个分支机构，1000多家咨询服务中心。

十、知客CRM

厦门上古软件有限公司成立于2008年，作为高新技术企业，上古软件主要产品为CRM相关的企业信息化应用整体解决方案。知客CRM基于微软.etFramework平台的中间件和组件技术，收集4000余家中小型企业标准的流程驱动和销售管理经验。

CRM供应商选择技巧

1、优秀的支持

SaasCRM的好处之一是购买了CRM支持。与CRM本地解决方案不同，基于云的CRM解决方案是按时间来购买（租赁）的。在评估解决方案时，确定提供成功计划并在客户满意度方面始终保持良好排名的供应商至关重要——尤其是在您的CRM实施很复杂或需要大量定制的情况下。

2、易于实施和上手

花费数月时间尝试安装一个CRM系统会适得其反，很可能会削弱士气。毕竟，大多数公司实施CRM是为了加速增长，而不是抑制增长。理想情况下，CRM应该能够灵活地满足您的需求，而不会产生不必要的变通办法或延迟.

3、活跃的开发管道

对于许多组织而言，CRM是所有客户关系、潜在客户、机会和相关业务数据的真实来源。将如此大量的信息从一个系统迁移到另一个系统是有实际成本的，这就是为什么选择CRM不是一个短期决定的原因。投资于积极开发渠道的CRM提供商展示了他们对客户成功的持续承诺。

4、公平诚实的定价

花费无数时间来定制您的CRM以满足您的确切需求，这本身就是一项足够大的努力。聘请顾问来帮助您实施、定制和维护系统也是如此——这是难以预先估计的额外成本。在比较定价计划时，请考虑隐藏成本以更准确地估算每个供应商。

crm客户管理系统哪个好用

1.SugarCRMSugarCRM是一款美国CRM软件，但是在台湾省有代理，所以除了繁体中文版，还有付费托管版和免费社区版。免费版SugarCRM是社区版，安装在本地，拥有所有基本的CRM功能，包括对客户、潜在客户、联系人的管理。报告和数据分析；支持移动终端工作；市场应用工具很多。社区免费版，用户可以轻松安装在自己的服务器上。用于培养未来付费客户，吸引志愿者参与研发。大多数使用该软件的企业都有几个到几万个并发用户。2.艾可CRM系统微信作为智能移动信息化服务提供商，基于移动端为大中型企业提供个性化移动信息化解决方案，旨在帮助企业建立在线移动信息化客服系统和企业SCRM数据库，提供从咨询、开发到实施的全方位服务。3.XToolsCRMXToolsCRM是北京沃利森软件技术有限公司的产品。北京沃利森软件技术有限公司是国内知名的在线CRM软件制造商，提供全面的在线CRM云服务，形成以CRM软件为核心，集成电子书、呼叫向导、销售自动化为辅助的企业管理集团，并于2012年转型移动CRM，为企业用户提供多元化的移动办公服务。