国内crm软件排名（国内CRM软件的排名前10名）

本文目录

• 国内CRM软件的排名前10名
• crm系统哪个好
• 客户关系管理软件前十排名
• 企业客户管理软件排名
• 国内crm系统排名
• crm系统供应商排名
• 国内CRM系统排行有哪些
• 国内有哪些好用的CRM软件
• crm系统哪家好
• 十大永久免费crm排行榜

国内CRM软件的排名前10名

CRM系统排名？CRM办公系统怎么选?什么是用户口碑最好的CRM系统？

近日B2B的大众点评，著名的CIO选型经验交流社区 ——选型宝 发布了 中国第一份完全由用户实名点评生成的CRM系统选型报告！

选型宝是中国的最大的CIO选型经验交流社区，社区里已经有上万名CIO贡献的实名点评。

关于CRM类产品，选型宝社区目前共收到实名点评超过50条。

基于这500条用户的实名点评，选型宝的报告里，给出了CRM厂商口碑象限图。

其中 销售易、纷享销客、金蝶、Salesforce等厂商处于领导者象限：

基于这500条用户的实名点评，选型宝综合评出了前10大用户口碑最好的CRM厂商，详情如下：

crm系统哪个好

crm系统的选择，还是要根据自身需求选择才好，这里推荐：奥创客维公众号系统、任我行CRM、亿客CRM、通达信科CRM、ZOHOCRM

一、奥创客维公众号系统

奥创客维公众号系统是上海奥创客维软件技术有限公司旗下的奥创软件研究院研发出的产品。奥创软件研究院每年投入研发成本500万以上，拥有实力雄厚、敏捷高效的软件研发团队。

目前已有多款成熟的软件产品，具备国内领先的软件产品系统开发技术，专注于技术研发领域，不断推出新的软件产品，为企业提供移动营销及管理解决方案。目前奥创软件研究院助理产品，奥创微信客服系统，灵灵狗微营销风控系统，以及其他目前处于保密开发阶段的产品都在研发和运营中。

二、任我行CRM

任我行CRM是集CRM（客户关系管理）、OA（目标管理）、KM（知识管理）、HR（人力资源）为一体的企业管理软件。通过建立组织运营管理铁三角（目标行动-企业文化-知识复制），一切围绕以客户为中心的全方位、透明化业务管理（市场-销售-生产-服务）系统，打造企业组织高效协同的运营管理平台。

三、亿客CRM

亿客CRM是武汉宏途科技有限公司旗下产品，武汉宏途科技有限公司成立于2008年，由海外归国团队创办，是云计算领域的创新型公司。

亿客CRM可以帮助管控销售进度；管理销售日报；管理回款欠款；管理合同条款；管控销售费用用途；进行业绩排名；防止销售人员撞单；保护资源、客户资料。

四、ZOHOCRM

ZOHOCRM是全球领先的云端客户关系管理软件，帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。

五、通达信科CRM

北京通达信科科技有限公司是中国兵器工业信息中心的全资子公司，简称通达信科。是一家以管理软件研发、实施、服务与咨询为主营业务的高科技企业，隶属于世界500强企业中国兵器工业集团公司。

CRM选择注意事项：

1、通过特定的需求去搜索CRM

企业在选择CRM前，可以根据搭配“CRM”关键字，附上自身需要的功能、要解决的管理问题或自身所处的行业来进行搜索，这样能够搜索出相关CRM厂商曾经编写的解决方案文档或是某个具体功能的描述，通过考察其官网、初步咨询、在线试用或演示来了解产品，确认该CRM能够满足需求后将其加入备选清单。

2、根据CRM类型进行搜索

企业在选择CRM时，一般会有明确的倾向，是选择SaaS租用，还是选择本地安装的，是否需要定制开发等等，通过这些关键字搭配CRM进行搜索，也能找到较为准确的信息。

3、多用长尾关键字搜索CRM

所谓的长尾关键字，就是指“CRM”关键字搭配一个你希望出现的任意关键字（比如您希望CRM所包括的具体的功能），通过指定长尾关键字，可能可以找到更符合你个性化需求的CRM产品。

客户关系管理软件前十排名

综合考虑产品曝光度、市场占有率、创新竞争力、产品关注度和售后服务评价等综合影响，总结了2016年CRM系统软件排行榜上各企业的产品概要，综述如下：

1.SalesforceCRM

Salesforce创建于1999年，作为全球最知名的CRM软件服务提供商，今年依然是毫无悬念地蝉联榜首。Salesforce提供的产品基于客户/服务整合平台，能够使得客户与独立软件供应商定制并整合。其产品优势主要集中在强大的自定义功能、标准或自定义的报告与分析、扩展可能性、营销自动化。Salesforce签约的中国客户大多是比较有实力的大企业。但其高昂的咨询费、定制费并不适合国内的中小企业，再加上Salesforce在国内没有分公司，服务器架设在国外，通过代理才能提供服务。对中国的市场重视程度不够，导致服务的水平参差不齐，制约了其在国内的发展。

2.百会CRM

百会CRM成立于2007年，至今发展了近10年时间，紧跟时代潮流一直迭代升级自身产品,其产品功能全面、操作简单，主要为企业提供包含市场、销售、服务等一体化的完整客户关系管理解决方案，帮助企业以更低成本获取更大收益。百会CRM产品因专业的本地化服务，得到了广大用户的信赖和认可。近年来，百会CRM增强了对大型企业的支持和定制开发能力，大客户所占比重逐年增加。但是百会CRM是从PC端SaaS起家的，所以之前在移动端的功能略显单薄，从2016年起，已经着重改善移动端体验，从百会CRM中抽取最核心的应用，专为经常在外奔波的管理者、业务员等提供日常最关键、最方便的应用。如今，百会CRM的发展和客户增长量都非常迅速。

3.微软CRM

微软的在线CRM名字叫做DynamicsCRM，微软CRM能够帮助用户从最初接触客户开始，在整个销售和售后流程中创建并维护清晰明了的客户数据。微软CRM可以与其OfficeOutlook集成，全面强化和改进公司的销售、市场和客户服务流程，提供强大、完整的客户关系管理解决方案。但是因为微软CRM要求客户购买服务器，或者购买微软的数据存储服务，提供企业用户访问和读取数据，使得其服务对于国内的用户而言，不那么适合，因此制约了其在国内抢占更大市场。

4.销售易CRM

销售易CRM以支撑销售人员高效工作为设计出发点，融合移动互联网、社交网络以及云计算等，让CRM首次成为销售人员移动办公和打单的利器，而非单纯的数据录入工具。其产品整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块，帮助企业解决销售管理问题，整体提升销售团队的效率和盈利。但是销售易在其他方面如数据分析等方面相对较弱。

5.SAPCRM

SAP是老牌的软件巨头，是全球商业软件市场的领导厂商。SAP的核心业务是销售其研发的商业软件解决方案及其服务的用户许可证。SAPCRM涵盖市场、销售和服务三大模块。其市场模块功能主要包括潜在客户管理、活动管理、分析和数据库、市场预测等，能够帮助企业更好地保留最有价值的客户。其销售模块可以使得企业简化和自动化销售任务使得销售过程更有效，同时提供了所有必须集中在客户关系上的功能。其服务模块提升了服务质量。但是由于SAPCRM一直保持欧美系统的操作风格，华丽又复杂，让国内很多企业不适应，并且其费用昂贵，更让一些中小企业无法承担。

企业客户管理软件排名

企业客户管理软件排名：销售易CRM销售易,国内专业的移动CRM服务商.2018年再度入选Gartner魔力象限.销售易运用云,社交,移动,大数据和AI等新技术,支撑企业从市场营销、销售到售后服务的全流程自动化业务场景.致力于将企业和客户互动的全过程数字化,智能化。纷享销客CRM【纷享销客】专业的移动CRM服务商，以“连接型CRM”为独特定位，连接业务，连接伙伴，连接客户，将CRM、PRM、SCRM融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。用友TurboCRM用友TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。任我行CRM任我行CRM系统是客户关系管理,集OA自动化办公、OM目标管理、KM知识管理、HR人力资源为一体集成的企业管理软件。数夫CRM数夫家具CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期关系管理。百会CRM百会CRM是一套企业客户关系管理整体解决方案，提供了丰富多样的功能及管理工具，围绕客户生命周期，将市场活动、线索、商业机会、销售跟踪和预测等进行有机整合，轻松管理企业的销售和市场，更好地维系客户关系，有效缩短销售周期，帮助企业获得更显著的效益。

爱客CRM爱客CRM，是一款移动软件，专注中小企业的外勤销售管理，帮助销售人员外勤时查询客户及相关数据，借助一些自动化的识别技术，如扫描名片、语音识别、LBS等，方便用户快速准确的自动录入销售数据，形成销售轨迹，便于管理和跟进客户，方便销售管理，从而提高销售业绩。以上是企业客户管理软件排名（不分先后），希望对各企业选择客户管理软件有帮助。

国内crm系统排名

国内crm系统排名：Teamface企典、、销售易Neocrm、神州云动、红圈CRM。

1.Teamface企典

专注于企业运行和管理的一站式云平台，代表软件有CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台。

2.纷享销客

知名连接型CRM优质服务商，具备完善的研发/实施能力的大型SaaS企业。

3.销售易Neocrm

销售易Neocrm是融合新型互联网技术的企业级CRM开创者，创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术，打造从营销、销售到服务管理一体化的企业级CRM平台。

4.神州云动

专注CRM软件客户关系管理的服务商，核心产品CloudCC助力上市企业及行业龙头数字化转型，广泛应用于IT高科技行业。

5.红圈CRM

致力于提供基于“SaaS+PaaS”模式的移动管理云服务，先后研发出的红圈营销/红圈CRM与红圈通/红圈工程项目管理系统等智能化移动SaaS管理云服务软件台等。

crm系统供应商排名

crm系统供应商排名是社交型CRM八百客800APP-CRM、云计算XToolsCRM、PaaSCloudCCCRM、移动办公平台百会、综合型管理软件提供商用友TurboCRM、智邦国际CRM、纷享销客CRM、SugerCRM、任我行CRM、知客CRM。

一、社交型CRM八百客800APP-CRM

致力于向客户提供以Platform-as-a-Service管理自动化平台为核心的的产品、服务和解决方案，为客户创造长期的价值和潜在的增长。八百客的“社交企业”使用全新的方式在企业内部实现交流与协作。提高企业协同办公效率。

二、云计算XToolsCRM

XToolsCRM是“帮助企业优化销售过程，管理销售团队，提升销售业绩的工具”。比较适用于快速成长的企业，无论何时何地，用电脑或手机通过互联网登录专属帐号轻松实现业务管理。2012年，XTools形成了以CRM软件为核心、综合电子账本、来电精灵和销售自动化软件。

三、PaaSCloudCCCRM

CloudCC是业界领先的中国信息化领域前沿技术与服务的供应商，致力于为客户提供专业、全面的客户关系管理系统和行业解决方案。企业能够实时处理和分析不同数据源的海量数据，随地获取实时的、可执行的、真正360度全方位的客户洞察力，帮助企业提高营销效果。

四、移动办公平台百会

提供一站式在线办公应用，包括在线office、云邮箱、文档存储与协作、即时通讯、日历、联系人、便签、论坛、知识管理、客户关系管理（CRM）、项目管理（PM）、商业智能（BI）及在线报表、云开发平台等。

五、综合型管理软件提供商用友TurboCRM

用友TurboCRM一直致力于为客户提供架构完整、功能全面、具有良好伸缩性的产品，以支持客户业务的快速变化与成长。TurboCRM客户关系管理系统以客户为中心，基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用“一对一营销"和“精细营销”的模式量化管理企业市场、销售。

六、智邦国际CRM

北京智邦国际软件技术有限公司致力于研发并销售ERP企业管理软件,包括ERP系统、ERP软件、CRM系统、进销存系统、项目管理软件、销售管理软件等。智邦国际利用国际先进的互联网技术和强大的数据库资源，将企业所有资金整合到一个科学管理平台。

七、纷享销客CRM

北京易动纷享科技有限责任公司（简称纷享科技），创立于2011年12月。其核心产品纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博的社会化交互形式，对传统CRM、OA进行了颠覆性创新，并且将CRM与OA、手机与PC进行了有效融通。

八、SugerCRM

Sugar是一个价格合理并且容易使用的企业级CRM，Sugar的设计初衷是为了帮助您的企业于千载客户沟通，共享销售信息，促成交易以及保持客户开心。数千家企业每天使用Sugar去管理销售，市场和客户支持。

九、任我行CRM

成都市任我行信息技术有限公司属任我行软件股份有限公司子公司，任我行作为国内企业管理软件的领导厂商，旗下拥有中国驰名商标“管家婆”、任我行、千方百剂等多个品牌，全国6个大区，20多个分支机构，1000多家咨询服务中心。

十、知客CRM

厦门上古软件有限公司成立于2008年，作为高新技术企业，上古软件主要产品为CRM相关的企业信息化应用整体解决方案。知客CRM基于微软.etFramework平台的中间件和组件技术，收集4000余家中小型企业标准的流程驱动和销售管理经验。

CRM供应商选择技巧

1、优秀的支持

SaasCRM的好处之一是购买了CRM支持。与CRM本地解决方案不同，基于云的CRM解决方案是按时间来购买（租赁）的。在评估解决方案时，确定提供成功计划并在客户满意度方面始终保持良好排名的供应商至关重要——尤其是在您的CRM实施很复杂或需要大量定制的情况下。

2、易于实施和上手

花费数月时间尝试安装一个CRM系统会适得其反，很可能会削弱士气。毕竟，大多数公司实施CRM是为了加速增长，而不是抑制增长。理想情况下，CRM应该能够灵活地满足您的需求，而不会产生不必要的变通办法或延迟.

3、活跃的开发管道

对于许多组织而言，CRM是所有客户关系、潜在客户、机会和相关业务数据的真实来源。将如此大量的信息从一个系统迁移到另一个系统是有实际成本的，这就是为什么选择CRM不是一个短期决定的原因。投资于积极开发渠道的CRM提供商展示了他们对客户成功的持续承诺。

4、公平诚实的定价

花费无数时间来定制您的CRM以满足您的确切需求，这本身就是一项足够大的努力。聘请顾问来帮助您实施、定制和维护系统也是如此——这是难以预先估计的额外成本。在比较定价计划时，请考虑隐藏成本以更准确地估算每个供应商。

国内CRM系统排行有哪些

CRM排名这个东西市面上也有很多版本，我将市面上的排名综合了一下，按照展现量和口碑大概是这样的：智邦国际、用友、金蝶、八百客、百会、纷享销客

国内有哪些好用的CRM软件

随着获客和销售成本的上升，国内的企业越来越重视精细化管理，正在以整体效率的提升来弥补因人力成本升高所造成的裂隙。作为客户和销售的抓手，CRM软件已经成为国内企业数字化转型的首选工具。在信息化成本和对国内企业的业务洞察力方面，与国外知名的Salesforce、Zoho和Dynamics等CRM相比，国内很多优秀的CRM软件具有相当的竞争力。不过由于国内的CRM软件厂商很多，使企业在选择CRM时很容易迷失方向。所以，我们将在这里按主要分类给出一些值得推荐的（做得比较好的）CRM品牌。

一、国内的SaaS类CRM软件

1、报价模式

SaaS=SoftwareasaService，意思是将软件做为服务来卖。这是一种基于订阅的商业和IT托管模式，即企业通过每年或每月付费来使用CRM软件。影响CRM软件价格的主要因素是用户数、版本和使用时长。

比如某SaaS类CRM的标准版是每人每月150元，如果企业需要20个账号，那么一年的费用是：20（用户）x150（每用户每月费用）x12月=36,000元，在不计优惠折扣的情况下三年的费用超过十万。

2、安装部署和访问方式

在使用上，软件和数据库位于SaaS软件厂商的服务器，企业无需安装和部署，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM。

SaaSCRM模式的优点是企业无需提供服务器，软件厂商对服务器和数据库提供安全保障。缺点是企业不具备服务器的操作权限，且对数据资产存储于软件厂商的服务器上有一定的顾虑。

3、有哪些推荐的CRM品牌

在国内，销售易、纷享销客、红圈等品牌是SaaS类CRM中的新锐和佼佼者，无论是功能和界面，这些CRM软件都有很好的表现。当然，除此之外，也有很多老牌SaaS（比如八百客和神州云动）和适合小型企业使用的轻量级CRM。虽然同在SaaS阵营，但这些CRM软件仍有各自的侧重点，在销售流程、客户视图、业务覆盖范围、可定制程度上有着明显的区别。企业可以根据自身的预算和需求来做选型决策。

二、国内的私有云CRM软件

1、报价模式

私有云CRM通常是买断价格年服务费的报价模式。即支付完软件费用后，企业拥有对软件的无限期使用权，但仍需每年交纳一定数额的服务费来保障系统的功能升级和无故障运行。影响CRM软件价格的主要因素是用户数和版本。

以某私有云CRM为例，软件费用为20000元（含10个用户数），每增加一个用户数的价格是1000元，企业需要20个账号，且该产品在次年按10%收取软件服务费。那么软件费用是：2000010x1000=30000元（企业在支付后拥有该软件的无限使用权），每年服务费为3000元。

2、安装部署和访问方式

与SaaS类软件不同，企业购买私有云CRM需要自己提供服务器。这里的服务器既可以是阿里云或腾讯云服务器，也可以是企业内部的服务器（或一台性能较好的PC）。CRM软件、数据库和所有文件资源安装并存储在企业指定的服务器上，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM（局域网内的服务器需要固定IP或域名解析）。

私有云CRM模式的优点是企业对CRM软件和数据库拥有绝对的掌控权，数据资产完全私有化，此类CRM系统如果部署在局域网内可以实现更私密的访问，部署在云服务器上也可以享受到服务器厂商所提供的安全体系保障。缺点是企业需要支付额外的服务器成本。

crm系统哪家好

crm系统：

1、数夫crm

数夫软件二十多年专注家居管理软件、管理咨询、智能制造、智能营销的开发与推广，为家居企业的信息化管理提供全面成熟的解决方案。

数夫家居CRM，利用信息技术实现客户关系高效管理，以消费者为核心，全周期精准客户营销，全渠道订单管理和高效供应链协同，支持新零售转型的门店管理系统。实现从公海客户到潜在客户、到意向客户、到成交客户、到满意客户、到用户商客户的全周期关系管理。

2、销售易crm

销售易是一款以移动办公和中小微企业用户为主的crm系统。它是一个基于PaaS的平台，但代码不开源，企业很难进行二次开发。销售易的产品共功能和用户体验与SFcrm极为相似。

3、纷享销客crm

纷享销客以"连接型crm"为独特定位，将crm、PRM及Scrm融为一体，为企业提供内部销售管理，伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案，纷享销客crm基于SssS平台，购买即用。

4、悟空crm

悟空crm是一款开源的crm系统，其较高的性价比对于中小企业比较友好。悟空crm整合了人力资源、进销存以及财务管理等功能，将企业的各种平台数据打通，帮助企业提高业务效率。如果您追求开源的crm系统，或许是个不错的选择。

5、八百客crm

八百客crm基于SaaS模式和企业云计算开发平台，以PaaS管理自动化平台为核心的服务，为企业提供多种行业解决方案。界面简洁，功能强大，支持自定制功能，帮助企业防止撞单、减少客户流失、提高销售成功率。

十大永久免费crm排行榜

十大永久免费crm排行榜如下：

电脑：MacBook

系统：OSX10.9

1、纷享销客

注重连接型、全功能，覆盖营销、销售、服务、渠道管理与快消分销与订货等各种场景。

2、销售易

以支撑销售人员高效工作为设计出发点，整合了销售全流程管理、移动办公、运营管理等模块。

3、神州云动

为大中小企业提供客户关系管理解决方案，CRM是其产品多元化的一种辅助，但对外几乎不怎么发声，产品理念不如新晋厂商。

4、金蝶

金蝶在CRM产品上的投入与财务软件、ERP相较要少得多，因此产品专业度同以CRM为主打的厂商相比还欠些火候。

5、红圈CRM

工程类企业、快消数字化服务专家，一款销售协同工作软件，包括销售管理、项目管理等。

6、销帮帮

数字化销售管理专家，起步于钉钉，主要客户是中小型企业。

7、友CRM

用友本地部署偏多，用友在CRM产品上的投入与财务软件、人力、ERP相较要少得多，产品相对CRM为主打的厂商相比还欠些火候。

8、励销云

产品主要销售管理、SCRM、呼叫中心、呼叫机器人等，偏向中小企业获客的。

9、悟空CRM

有销售管理、服务、进销存、HR管理等功能，功能相对全面。

10、魔力象限

魔力象限是由Gartner公司提出的，某一特定时间内的对市场情况进行的图形化描述。