网站在线客服系统 免费(有没有比较好的,免费的在线客服系统)
本文目录
- 有没有比较好的,免费的在线客服系统
- 网站在线客服系统是免费的吗
- 在线客服系统找哪家
- 求推荐不错的客服软件!
- 亿鸽客服系统正规吗
- 网站在线客服系统有哪些
- 有免费的网页在线客服软件吗
- 哪些在线客服系统是真正免费的
- 哪个在线客服软件好点免费的有用
有没有比较好的,免费的在线客服系统
推荐快商通的在线客服系统,免费版基本的功能都有,系统也稳定,界面操作也简单,可以说是免费版中的战斗机啦
网站在线客服系统是免费的吗
并不是啊,在线客服系统是付费产品,特别是现在的都是SaaS型的客服系统,是需要企业投入大量资源进行研发并且需要进行持续地跟进维护服务并优化更新的,不过很多在线客服都会提供免费试用的,像一洽在线客服 提供7天的免费试用,还可以提供演示。
在线客服系统找哪家
乐语在线客服系统、Live800在线客服系统、CC在线客服系统、忠仕商务通在线客服系统、商桥在线客服系统均是行业内口碑良好的在线客服系统机构。
1、乐语在线客服系统:
乐语在线客服系统服务效率较高,无缝集成了流量转化、营销效果分析与诊断、客服绩效考核、企业内部沟通、客户关系管理、企业内部沟通等实用功能。能为中小企业提供全面的网络营销服务。它可以实时生成网络营销漏斗图,自动计算网站的点击率、接通率、挖掘率和成交率,指导中小企业改进营销方法,提高营销效果。
2、Live800在线客服系统:
Live800在线客服系统操作便捷,Live800是一款企业级的网站实时交流系统,网站访客只需点击网页中的对话图标,无需安装或者下载任何软件,就能直接和网站客服人员进行即时交流。
Live800在线客服系统实时在线交流系统,正服务于全球数万用户,是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具,开辟了新的即时通讯市场,将互联网的应用又一次推向新高。
3、CC在线客服系统:
CC在线客服系统功能全面,是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版即时通讯软件,相比较其他在线通讯软件(如QQ、MSN等),它实现和网站的无缝结合,为网站提供和访客对话的平台;网站访客无需安装任何软件,即可通过网页进行对话。
4、忠仕商务通在线客服系统:
忠仕商务通在线客服系统使用安全放心,是国内第一家通过中国软件评测中心权威安全性测试。乐语能自动根据访客发来的问题进行分析,自动从知识库内找出最相似的答案,从而大大提高客服的输入效率和准确性;
要启用智能辅助输入功能,必须事先配置乐语的知识库,把常见问题和答案输入到乐语知识库内;乐语的知识库可随时,也可随时往里面添加和完善内容。
5、商桥在线客服系统:
商桥在线客服系统技术先进,可以让在线客服充分利用各个IM庞大的用户群去延展服务,扩大营销渠道。这种融合不是在客户端的包装,而是在服务器架构上的整合,客服和IM用户的沟通内容都将统一记录到在线客服系统中,便于公司的统一管理。
同时,客服人员也将避免开启多个IM工具,只需要打开在线客服软件,就可以专注于接待使用各种IM的用户,实现并保证了操作界面和操作习惯的连贯性与便捷性。
求推荐不错的客服软件!
推荐【快商通】在线客服系统,基础永久免费,小公司好几年的用户了。注册完账号就可以用。题主感兴趣的话我可以介绍一下他们家的优势。1、稳定不掉线快商通的优势主要是程序稳定,不容易掉线,不会发生客服对话聊着聊着就突然掉线没了的情况,这在我用的7、8款网页在线客服里面来说是最稳的一个了。2、全渠道接入几乎可以接入现在所有的主流渠道,包括微信公众号、微博、微信朋友圈、抖音、快手、知乎、网站、小程序、商城APP、今日头条、神马、360、百度信息流...各种更重要的是,所有crm客户资料,客服聊天记录都可以同步到公司现有OA、和crm系统,真的是好方便!3、智能客服机器人可以说快商通的智能客服机器人是目前市面上在访客咨询识别准确率和自动化客服接待成熟度最高的了,客服机器人除了能够主动套电获取客户联系方式并自动发送给销售人员外,他们给每个企业都提供了独立的私有话术库和即时修改权限。假设同行业a公司1年前使用了快商通的智能客服机器人,对话术进行不断优化调整,1年后b公司开始使用客服机器人,不论怎么追赶都永久落后a公司1年的话术沉淀,因为话术库不是公共的,对同行竞争中先配置客服机器人的企业来说有很好的保护效果,避免了后来者居上的问题。4、智能对话路由分配快商通的网页客服系统的对话分配功能做的很深入!支持根据访客搜索关键词、来源渠道、产品类型、门店归属、访客来源网址、客服接待空闲度、客服同时接待上限等等n多规则智能指定客服接待,对客服人员超过3-5个人以上的团队来说有非常大的帮助!还有很多优势,建议自行体验,一句话概括快商通个给我的感觉就是:老牌客服系统,技术沉淀很深,系统非常问题,功能开发非常深度。如果考虑用智能客服机器人代替人工客服团队进行自动化接待的话,最后还得选择快商通
亿鸽客服系统正规吗
正规。亿鸽是一款免费网站在线客服系统,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部客服人员提供即时沟通的页面通信技术。是正规的客服系统。客服是客户服务的简称。主要负责为客户解答疑问,介绍业务等工作。
网站在线客服系统有哪些
欢迎了解合从在线客服系统
功能特色
一、多渠道客户接入拥有多个获客渠道的企业可以将其客户咨询接入客服软件,客服人员只需要登录客服软件一个平台即可回复所有渠道的咨询消息。
支持接入渠道:网页、对话链接/二维码、公众号、小程序、App等等
二、多客户端回复通过将渠道接入客服软件后,原本只能在网页回复的客户咨询可以通过客服系统手机App客户端进行回复,更加便捷。
支持回复客户端:手机App、小程序、电脑桌面客户端、网页
三、智能客服机器人客服人员可以将接待中遇到的基础、常见问题设置为机器人自动回答,且客服人员还可以根据情况在每个渠道设置不同的智能机器人,有效减少人工客服打字回复量,在咨询量大时效果更为明显。支持功能:关键词匹配回答、智能菜单、条件转人工、顾客输入引导
四、客户自动分配机制可以根据客户的来源渠道来分配对应的客服组,支持多客服协同工作对话自动平均分配以实现资源利用最大化。还可以配置出各种自定义分配逻辑灵活且强大的分配功能能够满足你所有的需求
五、对话辅助根据客服实际情况设计的效率提升功能,使人工客服回复更高效。
客服工具:快捷回复、顾客输入预知、同步客户资料、顾客标签
六、客服团队管理
传统客服使用的通讯软件无法对客服人员的工作数据进行统计,管理人员很难对客服团队的工作情况有深入的了解。客服软件通过将客服人员的工作数据化,使管理者以直观的工作数据做支撑,深入了解客服团队工作情况,以便优化提升。
统计数据:接待量、响应时长、客户评价、有没有遗漏咨询、登录时长等数据多维度统计:客服团队整体的接待量、对话率、回复的消息数等精确到小时的数据
有免费的网页在线客服软件吗
确实,看到之前有人给你的回复,确实很现实~
免费的在线客服,要么是需要你去购买一定的产品然后才能使用在线客服方面的功能;要么是使用了一些功能,但是更为有用的工具却需要高昂的价格;要么就直接是以免费的形式来为它做引流或者是更坏的信息泄露,所以在有的方面,该花的钱一定不能省。
就在线客服而言,也有人列举了百度商桥、莫邻在线客服等等~但是目前市面上相关的客服管理软件还是蛮多的,腾讯企点、网易七鱼、一洽……数不胜数~
那就我接触过的几款软件来说,腾讯企点的服务体验最佳,可能是因为它依托QQ来进行客户沟通通路的打通吧~又或许是因为接待界面类似于我们的个人QQ,整个使用体验十分简洁、规整,就像是在使用自己的个人QQ一般~
不过,不管是选择何种在线客服软件,还是基于公司目前的业务场景和想要达到的目标再去选择,毕竟选择一个软件,还是希望可以长期去使用的,不然总是变换使用其他软件,势必会带来跟多的不便于麻烦~
哪些在线客服系统是真正免费的
软件开发人员也是要吃饭的,还是理解一下吧。当然,我所了解过了免费的客服系统也有,不过坑也真的不少,我就说说我觉得还比较靠谱的吧。亿鸽:免费版只能单客服在线,不限制咨询并发数,界面很nice。如果需要手机和电脑同时在线,需要购买多一个坐席399元,发图片要买流量包,9元就OK。PPMESSAGE:优点:基于开源代码,可自定义功能强。当然如果你不懂技术,那这肯定搞不定了。POP800:免费版每天只能接待10个客户,界面有点老旧,适合每天客户较少的网站。至于哪个更好,你自己去下载体验吧!
哪个在线客服软件好点免费的有用
市面上的网站在线客服系统特别多,每个在线客服系统都有自己的特色,你可以试用一下不同的客服系统,看哪一个更能满足你的需求。我们用的是快商通在线客服系统就很不错,并且支持产品演示、七天试用,可以充分了解系统使用效果后再购买。最值得提的是快商通的智能客服机器人!!!据说是加入了最新的NLP算法,可以非常精准的识别访客咨询的意图,代替人工自动回复,可以做到全程真人式的对话口吻进行沟通,我们的客户根本就不知道是在跟机器人聊天...
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